¿Cómo se ve el crecimiento de la ciberseguridad en Resillion: conversaciones con Raj y Charchika
Algunas carreras en seguridad informática comienzan con experiencia. Otras comienzan con curiosidad.
En Resillion, ambos caminos pueden llevarte más lejos de lo que esperas, siempre y cuando estés dispuesto a aprender. Hay un equipo a tu alrededor que sabe cómo ayudarte a crecer.
Raj y Charchika son dos perfiles muy diferentes dentro del mismo equipo de SOC. Uno es el líder, mientras que el otro tiene experiencia en pruebas de software.
Juntos, cuentan una historia mucho más amplia: sobre cómo evolucionan las carreras cuando el aprendizaje, la mentoría y la responsabilidad real se combinan de la manera correcta.
Aprobarse en la ciberseguridad no siempre es una línea recta
Antes de unirse al equipo de SOC, Charchika Trabajaba en pruebas de software. La seguridad cibernética no era su especialidad. Era solo un interés.
Lo que la atraía no era solo la idea del papel, sino la naturaleza misma del trabajo. Una mezcla de investigación, resolución de problemas y lo que ella describe como “trabajo detectivesco”. Como la mayoría de las personas que se incorporan a un nuevo campo, comenzó con conocimientos limitados.
Pero en lugar de convertirse en una bloqueadora, eso se convirtió en el punto de partida. Se hizo preguntas, habló con sus colegas y investigó el rol. Construyó su comprensión paso a paso.
Luego llegó la prueba de realidad. El campo no solo era interesante, sino que era enorme.
Una de las partes más honestas de la historia de Charchika es cómo describe los primeros días:
- Siempre hay más que aprender
- El alcance de la función es más amplio de lo esperado.
- Cada nuevo concepto abre cinco más.
Pero lo que hace la diferencia es cómo se respalda ese aprendizaje.
Desde una formación estructurada hasta la orientación continua de miembros del equipo más experimentados, nunca tuvo la sensación de que tuviera que resolver todo por cuenta propia. El feedback, la disponibilidad de mentores y un equipo que la ayudaba activamente a priorizar qué aprender a continuación aceleraron significativamente su crecimiento.
Al mismo tiempo, la expectativa era clara: no esperas a que te enseñen; aprendes activamente.
La curiosidad y la constancia no eran opcionales; eran imprescindibles.
Crear analistas, no solo resolver incidentes
Este tipo de crecimiento no se produce de forma espontánea. Se ve influenciado por el entorno y por líderes como Raj, quienes ayudan a hacer posible todo esto.
Como líder del equipo SOC, su enfoque ya no se limita a resolver los incidentes una vez que se producen. La prioridad pasa a ser formar un equipo capaz de gestionarlos de forma coherente y sin supervisión constante.
Esto aún implica estar cerca del trabajo. Interviene en situaciones críticas, ayuda a guiar investigaciones complejas y trabaja continuamente para perfeccionar los protocolos y procesos. También hay la presión de mantener la calidad, asegurándose de que cada investigación cumpla los mismos estándares, independientemente de quién la esté llevando a cabo. Esto también incluye brindar apoyo tanto a los clientes como a los analistas cuando las cosas se agudizan.
Pero la verdadera diferencia en su rol es cómo desarrolla a las personas.
La mentoría aquí no consiste en dar instrucciones paso a paso ni en ofrecer respuestas prefabricadas. Se trata de ayudar a los analistas a pensar por sí mismos. Entender por qué es importante una alerta, y no solo qué hacer con ella. Saber cómo abordar una investigación, y no solo seguir una lista de verificación. Reconocer la diferencia entre completar una tarea y ofrecer una análisis significativo.
Con el tiempo, ese enfoque se vuelve más complejo.
Los analistas dejan de depender de la dirección y empiezan a tomar decisiones. Pasan de la ejecución a la toma de decisiones. En este momento se genera confianza, no porque se les haya dicho qué hacer, sino porque comprenden el razonamiento que la sustenta.
Eso es el objetivo. No solo hacer el trabajo, sino también formar a personas que puedan asumir la responsabilidad.
Cómo el crecimiento se multiplica dentro de un equipo
Cuando se analizan ambos viajes uno por uno, se empieza a ver un patrón más claro.
Desde el principio, el crecimiento se ve impulsado por el individuo. Para Charchika, esto se basó en la curiosidad, la constancia y la voluntad de aprender más allá de lo que se le asignaba. El progreso se manifestaba de formas pequeñas pero constantes, como plantear preguntas más inteligentes, fomentar la confianza y asumir gradualmente más responsabilidades.
En una etapa diferente, el enfoque cambia. Para Raj, el crecimiento ya no es solo personal. Es sistémico. Su rol consiste en crear la estructura que permita a los demás avanzar de la misma manera. Esto significa permitir una mejor toma de decisiones, construir procesos que apoyen la coherencia y, lo más importante, desarrollar a las personas para que puedan asumir la responsabilidad de su trabajo por sí mismos.
Estas no son historias separadas. Son parte del mismo ciclo.
El entorno que ha permitido el crecimiento de Charchika es el mismo que ahora Raj ayuda activamente a moldear y fortalecer. La mentoría que recibió es el mismo enfoque que transmite a los analistas más jóvenes. Con el tiempo, eso es lo que aporta profundidad a un equipo. El conocimiento no se acumula simplemente; se transfiere, perfecciona y se aplica en todos los niveles.
El reconocimiento juega un papel en ese camino, pero raramente se trata solo del título.
Para Charchika, ser reconocida como Analista de Seguridad de la Información era importante porque reflejaba meses de progreso constante. Esto implicaba el aprendizaje, el esfuerzo y la confianza que había construido a lo largo del camino. Para Raj, los hitos son diferentes. El éxito se ve en el desempeño del equipo, con analistas junior que manejan investigaciones complejas de forma independiente, en relaciones más sólidas con los clientes y en ser confiable cuando los incidentes se intensifican.
Las diferentes etapas implican diferentes indicadores de progreso, pero el principio subyacente sigue siendo el mismo: el crecimiento es continuo y se refleja en el trabajo.
Elimina todo lo superfluo y algunas cosas destacan en cómo se produce ese crecimiento. Se espera que aprendas activamente, pero no te dejan resolver los problemas por tu cuenta. Hay apoyo cuando lo necesitas, pero también confianza. A menudo, antes de lo que podrías esperar. Y una vez que te sientas cómodo, se te anima a ayudar a otros a hacer lo mismo.
Es esta combinación la que convierte el progreso individual en una capacidad colectiva en Resillion. Con el tiempo, convierte a un grupo de analistas en un equipo capaz de liderar, no solo de cumplir con las tareas.
Consejos que se aplican en ambos viajes
Al escuchar tanto a Charchika como a Raj, el consejo no se presenta como una lista de verificación. Se siente más bien como una experiencia vivida, moldeada por la experiencia en lugar de por la teoría. Y curiosamente, se ajusta más de lo que podrías esperar.
Charchika lo pone de forma sencilla: “No se puede ignorar lo básico. Cuanto más cómodo se esté con los conceptos básicos, más fácil se hará todo lo demás.” Para ella, ese conocimiento básico marcó la diferencia entre seguir los pasos o entender lo que estaba haciendo.
Raj replica desde un punto de vista diferente: “Cuando las cosas se vuelven complicadas –y lo harán– recurrimos a nuestros fundamentos básicos. Es lo que nos permite mantener la claridad mental.”
Ambos también enfatizan la importancia del trabajo práctico. Las certificaciones y los cursos ayudan, pero no son la solución completa. Como dice Charchika: “Aprendes más cuando realmente estás haciendo el trabajo, incluso si al principio lo estás haciendo mal.”
La curiosidad es otra constante. No solo se debe preguntar, sino preguntar las preguntas adecuadas y no limitarse a respuestas superficiales. Raj lo define como un cambio de mentalidad: “Las personas que crecen más rápidamente son aquellas que no solo preguntan qué hacer, sino también por qué lo están haciendo”.”
Sin embargo, ese crecimiento no siempre se siente constante. Hay fases en las que el progreso se ralentiza, en las que las cosas no salen a la perfección de inmediato. Y ahí es donde entra en juego la constancia. “Hubieron momentos en los que parecía abrumador”, admite Charchika, “pero lo que realmente importa es seguir adelante”.”
Además de la profundidad técnica, ambos destacan algo que a menudo se pasa por alto: la comunicación. Saber explicar un tema de forma clara, alinearte con un equipo o gestionar una conversación con un cliente es tan importante como resolver el problema en sí mismo. Según Raj, “si no puedes comunicar tu análisis, pierde la mitad de su impacto”.”
Y si hay una idea a la que ambos vuelven a referirse, es esta:
No esperes la oportunidad perfecta.
Las oportunidades no siempre llegan en el momento adecuado, totalmente formadas y bien presentadas. Más a menudo, aparecen de forma no anunciada.
La única pregunta es si estás listo para enfrentarte a ellos.
El crecimiento no es casual: ¿Qué significa esto en la práctica?
Si tuviéramos que resumir ambos viajes en una sola idea, sería esto:
Las carreras en seguridad cibernética no se desarrollan solo a través de la experiencia. Se desarrollan gracias a la exposición, el apoyo y la voluntad de seguir mejorando.
En Resillion, ese crecimiento no es accidental. Está integrado en la forma en que funciona el equipo en todos los niveles.
Y si estás empezando o estás avanzando en la dirección de la dirección, la dirección es la misma: hacia adelante.
Para obtener más información sobre las oportunidades laborales en seguridad cibernética en Resillion, consulte nuestro Página de carreras profesionales.
