Pourquoi la qualité totale est-elle importante pour les réseaux de télécommunications modernes ?

Les réseaux de télécommunications sont de plus en plus complexes, combinant des infrastructures héritées avec des environnements cloud natifs, virtualisés et gérés par des partenaires. Total Quality offre une visibilité et une assurance complètes, aidant les opérateurs à gérer cette complexité de manière sécurisée.

Le concept de qualité totale s’applique-t-il aux réseaux fixes et mobiles ?

Oui. La qualité totale s’applique à tous les domaines : • réseaux mobiles et fixes, • la bande passante et les services de base, • des plateformes virtualisées et basées sur le cloud, • les appareils connectés et les écosystèmes de services.

Comment Total Quality contribue-t-il à réduire les interruptions d’alimentation et à maintenir la confiance des clients ?

On s’attend à ce que les opérateurs de télécommunications fournissent des services hautement disponibles et résilients. Total Quality aide les organisations à valider les contrôles, à évaluer le risque opérationnel et à fournir des preuves d’assurance sur l’ensemble des réseaux, des fournisseurs et des services numériques. Cela réduit le risque d’interruption des services, les incidents de sécurité et les perturbations qui pourraient compromettre la confiance des clients et attirer l’attention des autorités réglementaires.

Nous avons déjà des équipes chargées de la gestion des tests réseau, de la sécurité informatique et de la conformité. Pourquoi devrions-nous avoir besoin d’une approche de qualité totale ?

Les opérateurs de télécommunications disposent souvent de groupes spécialisés, mais l’assurance de la qualité, la cybersécurité, la résilience, la conformité et le risque opérationnel sont souvent gérés de manière séparée. Total Quality regroupe ces activités dans un modèle unique d’assurance, vous aidant ainsi à identifier plus tôt les risques, à améliorer la responsabilité et à fournir des preuves cohérentes sur tous les réseaux, plateformes et services destinés aux clients.

Nous respectons déjà les réglementations telles que NIS2 et GDPR. Quel avantage supplémentaire apporte Total Quality ?

La conformité démontre que les contrôles ont été définis, mais les autorités de régulation attendent de plus en plus de preuves que ces contrôles fonctionnent efficacement. Total Quality combine la gouvernance, les tests, la validation de la résilience et l’assurance cyber pour fournir des preuves continues que les services critiques restent résilients, sécurisés et conformes au fur et à mesure que les réseaux et les technologies évoluent.

L'approche de la qualité totale ralentira-t-elle la modernisation des réseaux et l'innovation des services ?

Non. Total Quality est conçu pour soutenir le changement, et non pour le retarder. En intégrant les activités d’assurance, de test et de gouvernance aux processus de prestation et opérationnels, les organisations peuvent repérer les problèmes plus tôt, réduire les retards dans la résolution des problèmes et accélérer les mises à niveau du réseau, les transformations dans le cloud et le lancement de nouveaux services avec davantage de confiance.

Quel rôle joue la sécurité dans le concept de Qualité totale pour les télécommunications ?

La sécurité est considérée comme un élément de continuité et de résilience des services, et non comme une activité à part entière. Total Quality intègre la garantie de la sécurité dans la validation des réseaux et des services afin de réduire les perturbations sans compromettre les performances.

Comment l'approche de Resillion en matière de qualité totale diffère-t-elle des modèles traditionnels de contrôle de la qualité ?

La qualité assurance traditionnelle traite souvent les tests, la sécurité, la conformité et la gouvernance comme des activités distinctes. L’approche Total Quality de Resillion réunit ces disciplines dans un modèle unique et basé sur des preuves couvrant l’ensemble du cycle de vie, aidant ainsi les organisations à repérer plus tôt les risques, renforcer la gouvernance et prendre des décisions de livraison plus sûres.

Total Quality pour les télécommunications

Gardez vos abonnés connectés grâce à des tests de réseaux télécoms complets

Parlez à un expert en télécommunications

Un changement et une modernisation assurés du réseau

Maintenir les réseaux de télécommunications stables, disponibles et prêts à évoluer

Les perturbations du réseau peuvent entraîner une baisse de la disponibilité du service, ce qui peut entraîner la perte de clients et de marque. Une assurance fragmentée ne peut que limiter les efforts déployés pour garantir que vos écosystèmes fonctionnent de manière fiable.

Grâce à notre expérience éprouvée dans le domaine de la prestation de tests de réseaux télécom, nous offrons une assurance complète afin que vos réseaux restent stables et disponibles malgré les changements. En conséquence, une connectivité constante et des performances constantes sont assurées tout en restant à la pointe de l’innovation.

Notre liste toujours croissante de services, allant de la gouvernance à l'assurance post-go live, offre une responsabilisation afin que vos abonnés obtiennent un rapport qualité-prix en matière de service sécurisé et sans interruption.

Total Quality pour le secteur des télécommunications

Test continu des réseaux de télécommunications pour assurer une connectivité permanente des consommateurs

En adoptant une approche continue et intégrée de l’essai et de l’assurance des réseaux de télécommunications, nous répondons à vos exigences de validation tout au long du cycle de vie grâce à nos offres clés en matière d’ingénierie de la qualité, d’assurance de la cybersécurité, de conformité et d’interopérabilité ainsi que de la qualité des contenus multimédias.

Avec une gouvernance et une assurance qui fonctionnent en tandem, les deux contrôles sont mis en œuvre tandis que des preuves sont également collectées grâce à notre modèle d’assurance basé sur une approche intégrée. Outre la preuve de la conformité réglementaire, nos analyses garantissent que votre direction prend des décisions qui permettent à vos abonnés de rester connectés.

Nous appelons cela « Qualité totale » et avons également adopté l’automatisation à basculement vers l’avant et basée sur l’IA afin d’offrir une qualité à la vitesse de pointe, grâce à des équipes expérimentées possédant une expertise en assurance pour les réseaux de télécommunications.

Nous adaptons notre approche à votre contexte de développement, à votre modèle de prestation et à votre profil de risque, afin de garantir que votre infrastructure essentielle reste opérationnelle malgré les changements constants.

Une femme serrant la main représente un partenariat entre un service fiable de test d’applications web et mobiles

AVANTAGES

Assurez votre réseau grâce à des tests continus du réseau télécom

Chez Resillion, notre approche pluridimensionnelle visant à garantir une qualité totale dans le secteur des télécommunications offre des avantages concurrentiels tels que :

Technicien configurant l’équipement du rack serveur

Moins d’interruptions et d’incidents à grande échelle

Améliorations et modernisation du réseau à risque

Améliorations et modernisation des réseaux plus sûrs

Assurance de la qualité du réseau et des services

Une meilleure performance et une plus grande fiabilité des services à l’échelle

Mauvaise visibilité dans des écosystèmes complexes

Une cybersécurité et une résilience opérationnelles renforcées

Une innovation plus lente et plus prudente

Réduction des coûts liés aux modifications et retouches non réussies

Une plus grande confiance des autorités réglementaires et des parties prenantes

Demonstrer la résilience et la préparation réglementaire de vos réseaux et services de télécommunications

Votre environnement télécoms fonctionne à l’échelle nationale. Des réseaux de base et d’accès aux plateformes OSS/BSS, en passant par l’infrastructure cloud et les écosystèmes de fournisseurs, tout est soumis à une surveillance réglementaire constante.

Alors que l’on adopte le 5G, introduit la virtualisation et effectue des mises à jour fréquentes, le risque systémique augmente. En même temps, les approches traditionnelles de gouvernance ont du mal à suivre le rythme du changement.

Nous vous aidons à intégrer la gouvernance, les risques et la conformité dans tout votre cycle de vie réseau, depuis la conception jusqu’à la mise en service. En validant constamment la disponibilité, la sécurité, l’interopérabilité et la conformité, vous obtenez des preuves claires et accessibles que vos contrôles fonctionnent correctement.

Le résultat ? Moins de pannes à grande échelle, une confiance accrue des autorités réglementaires et un modèle opérationnel plus résilient et prévisible.

Découvrez le secteur de la gouvernance, du risque et de la conformité dans le secteur des télécommunications

Pourquoi nous ?

Comment nous transformons les capacités en résultats

Voici comment notre offre de Total Quality for Telecoms permet d’obtenir de meilleurs résultats :

Une résilience réactive plutôt que proactive

Assurance de la qualité du réseau et des services

Ce que cela vous apporte

Vous assurez une disponibilité, des performances et une fiabilité constantes

Résultat

Réduction des interruptions d’alimentation de grande envergure et des incidents

Un changement et une modernisation assurés du réseau

Ce que cela vous apporte

Vous réduisez le risque d’interférences dues à un changement

Résultat

Réduction des coûts liés aux changements et aux retouches non réussies

Interopérabilité entre les appareils, les plateformes et les écosystèmes

Ce que cela vous apporte

Vous assurez un comportement prévisible lors de l’introduction de nouvelles technologies, d’appareils de connexion et de services

Résultat

Une meilleure performance en matière de service, de fiabilité et de résilience opérationnelle

Réduction des coûts liés aux modifications et retouches non réussies

Assurance de la performance, de la scalabilité et de la résilience

Ce que cela vous apporte

Vous assurez que les services de télécommunications s’adaptent de manière fiable aux besoins réels

Résultat

Performance maximale et fiabilité des services à grande échelle

Sécurité informatique et assurance de la résilience opérationnelle

Ce que cela vous apporte

Vous êtes protégé contre des perturbations à grande échelle, la piraterie et l’utilisation abusive

Résultat

Complience réglementaire et conformité des parties prenantes

Moins de pannes et d’incidents de grande envergure

Exécution intégrée de l’assurance

Ce que cela vous apporte

Vous bénéficiez de qualité, de sécurité et d’interopérabilité grâce à notre modèle opérationnel unique

Résultat

Assurance complète qui s’accompagne d’une responsabilité maximale

Evidences et traçabilité permanentes

Ce que cela vous apporte

Vous bénéficiez d'une preuve continue et basée sur l'exécution de la stabilité, de la résilience et de la maîtrise du service

Résultat

Une plus grande préparation aux audits, à la certification et à la conformité réglementaire

Assistance en matière de gouvernance, de risque et de conformité

Ce que cela vous apporte

Vous vous alignez sur les attentes en matière de gouvernance et de réglementation du secteur des télécommunications

Résultat

Une confiance accrue des autorités réglementaires et des parties prenantes

Intelligenze qualité et risque

Ce que cela vous apporte

Vous obtenez des informations qui vous permettent d’avoir une visibilité permettant de prendre des décisions pour la direction

Résultat

Amélioration et modernisation des réseaux plus sûrs, avec moins de coupures d’électricité et de incidents de grande envergure

Pourquoi maintenant ?

Vous hésitez encore ? Voyez ce qui est en jeu

Si vous n’êtes pas convaincu par l’expertise de Resillion en matière d’assurance qualité totale dans le secteur des télécommunications, considérez ce que vous risquez de manquer sans elle :