Politique relative aux cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier qui est placé sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent le fonctionnement du site web de Resillion, notamment :

• Identifier votre retour sur le site web afin de pouvoir vous répondre individuellement.
• Analyser l’activité sur notre site Web afin de vous offrir une meilleure expérience.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les cookies nous permettent de vous offrir une meilleure expérience. En fonction de vos préférences en matière de cookies, les informations que nous collectons à votre sujet comprennent votre adresse IP, votre navigateur et votre appareil internet. Les informations permettant une identification personnelle sont toujours anonymisées pour Resillion.

Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

• Pour activer certaines fonctionnalités du site web
• Pour permettre l’utilisation des outils d’analyse web (des outils d’analyse web différents sont utilisés sur certaines pages web spécifiques à un sujet lié à nos campagnes marketing, où un consentement distinct pour les cookies est demandé aux visiteurs),
• Pour stocker vos préférences
• Pour suivre les parcours des utilisateurs et permettre au personnel de Resillion de réaliser des tâches dans l’interface d’administration.

Lorsque la loi le permet, nous pouvons combiner les informations que nous recevons auprès d’autres sites web, applications mobiles et sources avec les informations que vous nous fournissez et les informations que nous collectons à votre sujet, y compris les informations relatives aux cookies.

Dans certains cas, les données issues des cookies (telles que l’adresse IP, l’emplacement et les visites de page) peuvent être utilisées conjointement avec des outils tels que Lead Forensics et LinkedIn Insight Tag pour créer des profils d’utilisateurs professionnels, identifier les affiliations d’entreprise et évaluer l’engagement. Cela peut inclure la notation automatisée des leads et leur enrichissement avec des données de contact professionnelles, lorsque cela est légal et conforme au consentement donné par le visiteur du site et/ou à nos intérêts légitimes en vertu de l’article 6(1)(a) et/ou (f) du RGPD britannique. Toute profilage est limité au contexte professionnel et est soumis à la transparence et aux droits d’opt-out. Pour plus d’informations, voir les sections 5.2 et 6.

 

3. Quelles informations collecte Resillion à votre sujet ?

Resillion peut obtenir des informations vous concernant lorsque vous utilisez ce site web.

Les informations que nous collectons à votre sujet comprennent :

• Votre adresse IP ;
• Les informations relatives aux événements de l’appareil, telles que le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l’heure de votre demande ainsi que l’URL de référence ;
• Vos préférences telles que les paramètres de langue, les notifications des sites web ou les alertes ;
• Votre emplacement ;
• Quels contenus que vous consultez ou pages que vous visitez ;
• Recherchez les informations que vous recherchez à l’aide de notre moteur de recherche.

Nous utilisons des outils d’analyse web supplémentaires pour suivre le rendement des campagnes marketing spécifiques, et nous avons activé la fonction d’anonymisation des données sur ces outils d’analyse web. Pour plus de détails, consultez la section “ Quels cookies mettons-nous en place ? ”.

Si vous nous accordez votre consentement pour les cookies provenant de certaines pages liées à l’analyse web supplémentaire, les informations supplémentaires suivantes seront collectées :

• Durée de la session et nombre de visites de page ;
• Vos interactions sur la page, telles que les clics, les téléchargements et les soumissions de formulaires ;
• Localisation géographique, notamment les pays, les villes et les régions d’origine de votre trafic ;
• Votre âge et votre sexe ;
• Vos principaux intérêts et préférences, via les “ Catégories d’affinité ”, les “ Segments en phase d’acquisition ” et les “ Autres catégories ” ;
• Votre type d'appareil (par exemple, ordinateur de bureau, mobile, tablette) ;
• Votre système d’exploitation (par exemple Windows, iOS, Android) ;
• Le type de votre navigateur (par exemple, Chrome, Safari, Firefox) ;
• Vos sources de trafic
  • Moteur de recherche (par exemple Google, Yahoo)
  • Entrée directement à partir d’une URL ou de favoris
  • Publicité payante (par exemple Google Ads, LinkedIn Ads, Facebook Ads)

3.1 Informations sur vous grâce au suivi des paramètres

Nous utilisons également des scripts et des composants (par exemple, du code JavaScript) utilisés pour créer des pages Web et pour automatiser les processus informatiques. Vous pouvez désactiver les scripts, tels que le JavaScript, via votre navigateur (voir les paramètres de votre navigateur).

Nous utilisons également des outils de correspondance entre les adresses IP et les entreprises, tels que Lead Forensics, qui déterminent, lorsque cela est possible, l’organisation visitant à partir de votre adresse IP. Cette activité de suivi n’est activée que lorsque les utilisateurs ont consenti à l’utilisation de cookies d’analyse ou de marketing, et elle est soumise à une stricte logique de minimisation des données et d’enrichissement uniquement commercial. Lead Forensics n’installe aucune cookie à moins que vous n’ayez donné votre accord à cette pratique dans les paramètres de votre navigateur.

3.2 Informations sur vous auprès de tiers

Pour plus d'informations, consultez la section 5.2 (Cookies de tiers).

Vous pouvez vous inscrire ou vous désinscrire de toute collecte automatisée d’informations par des réseaux publicitaires tiers aux fins de la diffusion d’annonces adaptées à vos intérêts, en visitant la page d’opt-out des consommateurs pour les Principes de réglementation pour la publicité comportementale en ligne sur http://www.aboutads.info/choices/. Ces pages de désabonnement et de contrôle des préférences sont spécifiques au navigateur utilisé pour visiter le site, et comme elles ne sont pas gérées par Resillion, nous ne sommes pas en mesure de procéder aux opérations d’abonnement ou de désabonnement pour votre compte.

4. Comment puis-je gérer mes cookies ?

Lors de votre visite sur notre site web, vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies utilisés. Vous pourrez néanmoins continuer à utiliser le site web si vous refusez notre utilisation de cookies, mais certains éléments du site web pourraient alors ne pas fonctionner.

Outre le contrôle des cookies par le biais du panneau qui vous est présenté lors de votre première visite sur notre site, vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur (par exemple, dans Chrome, Safari et d’autres) pour contrôler les cookies individuellement. Consultez les fichiers d’aide de votre navigateur spécifique. Des informations sur les cookies sont disponibles sur https://www.cookiesandyou.com/.

Vous pouvez également contrôler et/ou supprimer les cookies comme vous le souhaitez. Vous pouvez supprimer tous les cookies déjà présents sur votre appareil et vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour qu’ils ne soient pas placés. Toutefois, si vous le faites, vous devrez peut-être ajuster manuellement certaines préférences à chaque fois que vous visitez un site et certains services et fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner.

Le DNT (Do Not Track) est une fonctionnalité utilisée par certains navigateurs pour envoyer un signal aux sites web indiquant que le navigateur ne doit pas être suivi, ce qui désactivera les cookies utilisés à des fins telles que l’analyse et la publicité. Étant donné qu’il n’existe pas de normes actuelles concernant la mise en œuvre de cette fonctionnalité, nous ne réagissons pas actuellement aux signaux DNT.

5. Quels cookies mettons-nous en place ?

Vous pouvez consulter les cookies installés sur toutes les pages en ouvrant le bandeau des cookies situé en bas à gauche de la page. En cliquant sur “ Personnaliser ”, vous verrez la liste complète des cookies groupés dans différentes catégories, ainsi que leur description et la durée de conservation.

5.1 Les catégories de cookies

• Obligatoires (activés en permanence) : Les cookies nécessaires sont nécessaires pour permettre les fonctionnalités de base de ce site, telles que la connexion sécurisée ou l’adaptation des préférences de consentement.
• Fonctionnels : Les cookies fonctionnels permettent d’exécuter certaines fonctionnalités telles que le partage du contenu du site web sur des plateformes de médias sociaux, la collecte de commentaires et d’autres fonctionnalités de tiers.
• Analyse : Les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec le site web. Ces cookies permettent de recueillir des informations sur des paramètres tels que le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source de trafic, etc.
• Performances : Les cookies de performance sont utilisés pour comprendre et analyser les principaux indicateurs de performance du site web, ce qui contribue à offrir une meilleure expérience utilisateur aux visiteurs.
• Publicité : Les cookies publicitaires sont utilisés pour fournir aux visiteurs des publicités personnalisées en fonction des pages que ceux-ci ont visitées précédemment et pour analyser l’efficacité des campagnes publicitaires.
• Non classé : Les autres cookies non classés sont ceux qui font l'objet d'une analyse et n'ont pas encore été classés dans une catégorie particulière.

5.2 Cookies de tiers

Nous utilisons divers cookies de tiers pour recueillir des statistiques d’utilisation de notre site web. Toutefois, l’adresse IP de votre ordinateur ne peut pas être consultée et toutes les données sont agrégées et anonymisées pour Resillion.

• CookieYes : Il est utilisé par Resillion pour permettre l’utilisation du bandeau interactif de cookies et pour stocker votre consentement au traitement des cookies.
• YouTube : YouTube utilise des cookies placés par notre site pour créer un profil de vos centres d’intérêt et vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites. Si vous ne permettez pas ces cookies, vous verrez moins de publicités ciblées.
• Google Recaptcha : Elle est utilisée par Resillion pour identifier les robots afin de protéger la sécurité de notre site web.
• Plausible Analytics : Il est utilisé par Resillion pour suivre le trafic web général. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://plausible.io/about
• Google Analytics : Il est utilisé par Resillion pour suivre le succès de nos campagnes marketing ciblées sur des thèmes spécifiques, et nous avons configuré le pop-up de cookies pour que celui-ci réapparaisse si vous souhaitez modifier vos préférences en matière de cookies. L’anonymisation des données est activée et désactivée automatiquement hors des zones restreintes. Pour plus d’informations, veuillez consulter https://policies.google.com/privacy.
• Pardot (aujourd’hui connu sous le nom Salesforce Marketing Cloud Account Engagement) : il est utilisé par Resillion pour nos activités de vente et de marketing.
• LinkedIn Insight Tag : C’est un JavaScript qui nous permet de collecter des informations sur les visiteurs de notre site. Ces données sont utilisées pour mesurer l’efficacité des publicités LinkedIn, suivre les conversions, cibler de nouveau les visiteurs du site et proposer des publicités plus personnalisées. Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://www.linkedin.com/help/lms/answer/a427660 
• Wistia: Wistia utilise des cookies pour diffuser du contenu vidéo et collecter des données d’engagement anonymes afin d’améliorer les performances des vidéos.
• Adobe Typekit : Adobe Typekit utilise des cookies pour afficher correctement les polices des sites web et traiter les données techniques de base nécessaires à la mise en œuvre de ces polices.
• Botpress AI Chatbot : Il est utilisé par Resillion pour alimenter notre assistant intelligent. Botpress peut utiliser des cookies pour gérer l’état de session, permettre des réponses en temps réel et assurer une performance fiable du chatbot.

6. Informations supplémentaires

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

7. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de cookies ou si vous souhaitez déposer une demande relative à vos informations personnelles, veuillez contacter le point de contact dédié à la protection de la vie privée : [email protected]